Kundenbetreuer für das Kloster Heidberg (m/w/d)

Die DgG Gemeinschaftszentren suchen für das Kloster Heidberg einen

Kundenbetreuer (m/w/d) 

Vollzeit oder Teilzeit, unbefristet

Ihre Aufgaben:

• Empfang und Betreuung der Übernachtungs-, Seminar- und Eventgäste
• Erledigung der gesamten mehrsprachigen kundengebundenen Korrespondenz (Mails, Telefonate, Briefe, ...)
• Bearbeitung von Anfragen : von der Angebotserstellung bis zur Nachbearbeitung
• Koordination und Ablaufplanung von Seminaren, Meetings und Veranstaltungen
• Pflege der Lieferanten- und Kundendatenbank
• Kassenführung und Rechnungserstellung
• Durchführung und Koordination von Bestellungen für Catering und Lieferanten in Abhängigkeit der Gäste- und Veranstaltungsbuchungen

Ihr Profil:

• Diplom des Hochschulwesens kurzer Dauer (Bachelor), bevorzugt in den Bereichen Hotelmanagement oder Tourismus
• Freundliches, gepflegtes und serviceorientiertes Auftreten
• Teamfähigkeit und selbstständiges Arbeiten
• Organisationstalent und Belastbarkeit
• Hohe zeitliche Flexibilität, Bereitschaft zur regelmäßigen Arbeitseinsätzen am Abend, am Wochenende und an Feiertagen
• Erfahrung im Hotellerie Bereich und Umgang mit PMS-Systemen von Vorteil
• guter sprachlichen und schriftlichen Ausdruck in Deutsch, Französisch, ebenfalls von Vorteil sind Niederländisch- und Englischkenntnisse

Wir bieten Ihnen: 

• Vollzeit- oder Teilzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten
• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
• Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• eine Bezahlung auf Grundlage der Gehaltstabellen des öffentlichen Dienstes